スマホ 不具合 原因 アプリ

本体の電源が完全に切れるまで、30秒ほど待つ モザイクとはならなくとも、縦線が出現して画面が見にくい不具合やタッチパネルで操作ができなくなる不具合も多いです。 2020 iCracked Japan, Inc. | iPhone修理ならiCracked【Pixel正規修理／総務省登録修理業者】, 【Android】スマホが故障？画面が固まる 動作が重い アプリが開かない 等の対処法, スマホの容量いっぱいまで写真やアプリを保存して空き容量が不足する程までにしてしまうと動作に影響を及ぼしてしまう, 長年使っている分データが蓄積し容量がいっぱいになっていて不具合を招くこともあります。, 「許可しない」に変更してしまうとアプリによっては起動時に画面が真っ暗になったり、起動しないということも考えられます。. もしくは「すべてをアップデート」を選んでタップする, iOSのバージョンが古い場合、iPhoneの処理全体に影響がでることがあります。動作が重くなったり、アプリが落ちたりする原因となるので、 iOSのバージョンを最新版にアップデートしましょう。, 1. iPhoneの「設定」を開く

特定のアプリが電池を大きく消費している可能性があるため、不要なアプリは停止もしくは削除してみよう。電池消費の多いアプリは「故障紛失サポート」アプリで確認できる。, ・液晶保護シートを外してみる 「全Webサイトデータを削除」をタップする, Safariアプリを使ってウェブサイトなどを開いていると、知らない間にキャッシュが溜まって動作が遅くなることがあります。キャッシュは、定期的に削除するのがおすすめです。, 【iOSバージョンの確認方法】で紹介した方法でバージョンを確認して、必要であれば最新バージョンにアップデートしてください。, アップデートがあるたびに操作をするのが面倒な人や、アップデートを忘れないようにするために、自動アップデートの設定ができます。, 1. iPhoneの「設定」を開く

今やゲームアプリや写真加工アプリ、画像編集アプリなどさまざまなスマホのアプリが登場しています。それらの中には欠陥のあるアプリもいくつかあり … 「アプリを開いても落ちてしまって使えない…。」「アプリの動作が重い…。」こんなアプリに関する悩みはありませんか？ アプリを使いたいのに不具合が多いと困りますよね。今回は、iPhoneのアプリが落ちる原因や、アプリが落ちてしまったときの対処法を紹介します。 1.1.

2. スマホを長く使えば使うほど、不具合は起きるものです。画面割れからバッテリー、ソフトウェアまで、不具合の原因は多岐にわたります。 ここでは、スマホの不具合の調べ方や、不具合の起きやすいスマホについて紹介。実際に不具合が発生したときの対処 スマホのwifiが繋がらないときの原因と解決方法について解説, スマホの不具合で多いのが、「画面がフリーズする」「動作が重い」などです。その原因として考えられるのが、「容量不足」と「アプリのエラー」です。, スマホの容量は、写真やアプリなどのデータを保存するスペースの広さですが、アプリなどを動作させる時に、データを素早く読み込むための「キャッシュ」と呼ばれるデータが蓄積されます。このキャッシュが多くなると容量全体を圧迫してしまいます。, 主に動作が重くなるのは、このキャッシュが溜まることが原因です。この場合、電源を切って再起動するとキャッシュが削除されて改善されるケースが多く見られます。, インストールしているアプリが多く、使用頻度が高いとキャッシュを削除するだけでは難しいでしょう。アプリを厳選してあまり使わないアプリは削除（アンインストール）することをオススメします。, 今やゲームアプリや写真加工アプリ、画像編集アプリなどさまざまなスマホのアプリが登場しています。それらの中には欠陥のあるアプリもいくつかあります。同じアプリを起動すると動作が重くなる場合は、アプリ自体に問題がある可能性が高くなります。, アプリにアップデートバージョンがあればアップデートして動作が改善されることもあります。改善されない場合は、アプリを削除した方が良いでしょう。, また、スマホのOSに不具合が生じていることがあるので、OSのアップデート情報はこまかくチェックすることが大切です。, 容量不足やアプリを削除しても改善されない場合は、スマホ本体のトラブルが考えられます。不具合の原因が本体なのかアプリなのかを判断するのには、「セーフモード」を利用します。, セーフモードとは、インストールしたアプリなどを起動せずに最低限の機能でスマホを起動させる機能のことで、全てのスマホに搭載されています。セーフモードで起動してスマホの操作に問題がなければアプリが不具合の原因と判断できます。, セーフモードの起動方法は、メーカーや機種によって異なります。ここでは、auのサムソンのGalaxy で説明します。, 画面が立ち上がりauのロゴが表示されます。auのロゴは消えたらすぐに本体左側面の音量キー（下）を長押しします。 スマホからSDカードを外すときは、SDカードのアンマウント（マウント解除）をしてから外すことをオススメする。アンマウントすることで、SDカードの中のデータを壊すことなく、安全に取り外せる。また、SDカードは小さいので、外す際は、落とさないようにご注意を。, 【SDカードのアンマウントの方法】 不要なアプリは出来るだけアンインストールしてスマホの容量を確保しましょう。 まとめ.

画面に液晶保護シートをつけている場合は、それが原因となって画面がおかしく見えている場合も。外して確認してみよう。, ・「故障紛失サポート」アプリで診断してみる

4. 目次.

スマホの不具合の調べ方や不具合の起きやすいスマホと対処方法 Android端末の場合、［設定］から［アプリ］を選択し、キャッシュクリアしたいアプリをタップ。たとえばChromeアプリのキャッシュをクリアしたい場合は、Chromeを選択しよう。, 実はAndoroid端末をご利用のauユーザーであれば、もっとかんたんにクリアできる。, 『故障紛失サポート』アプリを使えば、ワンタッチでスマホ内の全アプリのキャッシュクリアができるうえ、さまざまな不具合の診断やクリーニングも行うことができるというスグレモノ（※）。定期的に自動でキャッシュクリアしてくれる機能もあるので、ぜひ活用してほしい。, 対処法①で改善が見られなかった場合、スマホをいったん再起動してみよう。なんだか原因がわからないけど、スマホの調子が悪い時に、再起動をするだけで、すぐに解決することがある。, 先ほどキャッシュクリアを机の整理整頓に例えたが、それに対し、机の上に散らかったものをすべて引き出しなどに仕舞って、机を一度何もない状態にすることが再起動だ。, 【再起動の方法】 iPhoneを機種変更する前に確認するべき事とバックアップの方法, DOREKAUについて（サイト概要） 画面の下部にある「アップデート」をタップする

Copyright © スマホスピタルマガジン. 現在、スマートフォン（以下：スマホ）をご利用の方は、私も含めて非常に多いと思います。 スマホは非常に便利ですが、アプリの不具合が起きるという問題があります。 ちなみに私は現在、グーグル … 4. iPhoneでアプリを起動させようとした際に、反応しなかったり、強制終了したり、画面が真っ白、あるいは真っ黒になったりして、正常に開けない場合があります。, このようにiPhoneでアプリを起動できない、開けない時に考えられる原因と対処方法について解説していきます。アプリ問わず、共通の方法で対処できる部分も多いので是非参考にしてみてください。, 最初にアプリが起動できない原因を探していきましょう。闇雲に対処しようとすると、間違いを起こしてしまう恐れがあります。, アプリが起動できない不具合が発生している範囲を把握できたら、原因を特定しながら対処を行っていきましょう。, 複数アプリで自分以外にも複数人で起きている場合は、大規模な障害が発生していると見れます。他のユーザーの状況を確認しながら確実に対処していきましょう。下記に「過去に起きた不具合・障害」を紹介しています。こちらも参考にしてみてください。, それぞれの対処方法は、下記で詳しく紹介しています。参考にしながら、対処していってください。, iPhone本体で不具合を起こしていることが原因でアプリが起動していない可能性があります。, iPhoneの不具合が原因になっている場合の対処方法は、iPhone本体の再起動が定番です。一時的な不具合なら多くは再起動だけで改善します。, 自分だけのアプリで不具合を起こしているのであれば、適切な対処をする事で解決できる場合がほとんどです。, まずは、不具合を起こしているアプリを強制終了し、再起動させてみましょう。一時的な不具合であれば、解決する事が多いです。, 次に、現在使用しているアプリバージョンで不具合を起こしている可能性を疑ってみましょう。アプリをアップデートできる場合は、最新バージョンにアップデートをして改善するか試してみてください。, 【App Store＆Google Playストア】アプリの手動・自動アップデートの設定のやり方, アプリの再起動やバージョンアップをしても改善しない場合は、アプリの再インストールも検討してください。再インストールは「Appを取り除く」または「アンインストール」をしてから再インストールする方法があります。, 再インストールするなら「Appを取り除く」をしてからの再インストールがおすすめです。アプリ削除（アンインストール）をしてから再インストールすると、再ログインが必要になったり、データが消えたりするアプリもあるので注意して下さい。, アプリの再インストールとは？スマホでのやり方や注意点【iPhone＆Android】, アプリ毎に対応するiOSバージョンが決まっています。非対応バージョンであれば、アプリの起動すらできなくなる場合があります。, パターンとしては二通りあって、iOSバージョンが古くて対応していない、新しくて対応していないパターンです。, 対応バージョンの確認は、App Storeで確認したいアプリの詳細画面を開きます。情報の項目にある互換性を見れば確認できます。, iOSバージョンが古くて対応していない場合は、iOSのアップデートを行うことで解決します。, 新しいことが原因になるのは、最新のiOSバージョンがリリースした直後に多いです。アプリの更新が間に合っていない事があり、更新されるまで使えなくなるアプリも時々あります。, その場合、開発元が行う更新待ちになります。多くは数日で対応バージョンをリリースしますが、そのまま更新されない場合もあります。対応予定について確認したい場合は、開発元に問い合わせてみましょう。, アクセスが集中などによるサーバーダウンが原因であれば、基本的にはユーザー側でできる事はないので、復旧するまでしばらく時間をおいてください。, 同じくアプリ全体で起きている問題は、ユーザー側で何かしたところで解決することはほとんどありません。, 該当アプリの公式サイトやTwitterアカウントなどで、障害情報を公開しているアプリもあるので、公式情報をチェックしてみましょう。, 併せて、家族や知人などの不具合状況も確認してみましょう。TwitterなどのSNSで確認するのもおすすめです。リアルタイムで情報を把握できます。, 過去にYouTubeやLINEなどの複数のアプリを起動しようとすると、「このAppの共有は取り消されました。 使用するには、App Storeから購入する必要があります。」と表示し、アプリを利用できない不具合が起きたことがありました。, 2020年5月22日頃より発生した不具合で、通常はファミリー共有に関する表示なのですが、突然複数のユーザーで同様の不具合が見られました。, iPhoneでアプリが開けない！「このAppの共有は取り消されました」が表示する不具合, Facebook連携機能を提供しているアプリで起動できない不具合が起きました。これは、2020年7月に起きた不具合です。, Facebook連携を行っているアプリはたくさんあり、多くのアプリで影響を受けました。, 原因はFacebookの開発者向けの機能でエラーを起こしていたが関係していたそうです。同日中にFacebookは復旧を発表しています。, 不具合が起きているアプリが特定できている場合は開発元に問い合わせてみるのも一つの手です。また、iPhoneの故障が疑われる場合は、Appleに相談してみましょう。, 急ぎでない場合は、しばらく様子を見てみましょう。時間をおけば、改善することもよくあります。.

Androidのスマホを使っていると時々、画面がフリーズしてしまったり、動作がめちゃくちゃ重くて固まってしまったり、アプリを押しても開かないというような不具合を体験することがあります。, スマホの容量いっぱいまで写真やアプリを保存して空き容量が不足する程までにしてしまうと動作に影響を及ぼしてしまう「スマホの容量不足」と、アプリ自体が不具合でスマホの動作に影響を及ぼしているものや、OSと呼ばれるスマホそのもののシステムがエラーになってしまう「アプリ・OSのシステムエラー」が考えられます。, 同じスマホを長年使っていて不具合が起こると「このスマホも寿命かな…」と思ってしまいがちですが、ただ長年使っている分データが蓄積し容量がいっぱいになっていて不具合を招くこともあります。, システムでいうとAndroid OSやアプリをバージョンアップすると不具合が起き始めたりする可能性もあります。, バージョンはそれぞれ「アプリのバージョン」と「OSのバージョン」がありますが、どちらかだけをアップデートすると、, その他で言うと、スマホの設定で機能を制限していることも考えられますので合わせてご紹介致します！, OSのアップデートは設定から、アプリのアップデートはPlayストアというアプリをダウンロードするアプリからすることができます。, 上の写真では左のOSアップデートが「Android 9」という最新のものなので今はできないですが、右のアプリはちょうどGoogleフォトがアップデートができるようになっていましたので、「更新」を押してアップデートするようにしましょう！, （※アップデートしたバージョンによってはアップデート後から使えないアプリが出てくる可能性がありますので、アップデート前に、アプリの方で新バージョンに対応しているかどうか確認が必要です）, 「キャッシュ」とは何かと言いますとアプリやインターネットを起動するときに、より早く起動させるために保存しておくデータの様なもので自動的に溜まっていってしまいます。, 上記の写真ではChromeのキャッシュがいつの間にか溜まっていたので動作に不満を感じたらこちらを削除してみると直るかもしれません。, 「キャッシュ」の削除でスマホの容量を整理するのも一つの手ですが、使っていないアプリを削除することでスマホの容量を整理することができます。, アプリが開かないというような症状に考えられる原因は不具合ではなくて、「アプリの権限」の設定を見直すだけで改善するパターンもあります。, 「権限」とは「許可」とも言われていて、スマホの元々ついているマイクだったりカメラをアプリで使うときに、アプリはスマホに許可を求めなければいけないようになっています。, こちらを「許可」すればアプリを通常通り使うことが出来ますが、これを許可しなかったり、設定画面で「許可しない」に変更してしまうとアプリによっては起動時に画面が真っ暗になったり、起動しないということも考えられます。, アプリの権限は「設定」のアプリを管理するところから確認できますので、特定のアプリが開かないというような症状があれば確認してみましょう。, もしアプリが悪いのかな？と思う場合は「セーフモード」での起動を試してみて、セーフモードにしていると不具合がなくなるのであればアプリの可能性が高いです。, 「セーフモード」とはスマホのアプリの情報などを一時遮断し、何も入っていない状態で起動するテスト用のモードです。, セーフモードにすると常時このような表示が出続け、電源を落としたり再起動をすると自動的に通常のモードに戻ります。, セーフモードにすることで根本的な解決には至りませんが、AndroidOSが悪いのかアプリが悪いのか判断する一つの手段になります。, セーフモードの起動方法は機種によって違いますので、お手持ちの機種の起動方法を確認しておくことをお勧めします。, こちらはデータのバックアップが取れていることが前提ですが、初期化してシステムを新しく書き換えると不具合が直るということがあります。, ただし初期化してもバックアップから戻したデータが本体用量いっぱいまで戻すと容量の問題で再び不具合につながることになります。, 不具合の原因が容量の問題であるならば、まずは上記のキャッシュ削除だったりデータの整理をお勧めします。, iCrackedは全世界に展開する最大級のスマホ・タブレット修理店。データそのまま、即日最短30分。

たとえばXperiaの場合、音量キーの上側と電源ボタンを10秒程度押し続けることで強制再起動できる。機種ごとの方法はauのサイトを確認してほしい。, スマホのソフトウェアを最新バージョンに更新することで、トラブルが解決したり、電池の持ちが良くなることがある。そもそもスマホメーカーによるソフトウェアバージョンアップは、セキュリティーを高めたり、利便性を高めたりするだけでなく、不具合を解消するために実施されることが多いので、できる限り最新にしておきたい。, 【ソフトウェアバージョンアップの方法】 ここでは、iPhoneでメールが受信できなくなる原因や対処法を解説します。. バックグラウンドで動いているアプリが画面に表示される

こちらもauのAndoroidユーザーのみになるが、タッチパネルが効かないなどのトラブルの場合は、「故障紛失サポート」アプリで原因が究明できる可能性も。アプリを起動して確認してみよう。, ここまでに紹介した対処法でも不具合が改善されない場合は、やはりスマホの故障の可能性が高い。ご利用のスマホによって、それぞれのサポートセンターに連絡することをオススメする。, au故障紛失サポートセンター 3. 3. 実はAndoroid端末をご利用のauユーザーであれば、もっとかんたんにクリアできる。 『故障紛失サポート』アプリを使えば、ワンタッチでスマホ内の全アプリのキャッシュクリアができるうえ、さまざまな不具合の診断やクリーニングも行うことができるというスグレモノ （※） 。

2. ・アプリのメッセージ, 以上、スマホが不具合のときに簡単に試せる対処法をいくつか紹介してきた。実際、ちょっとした設定や操作でトラブルが解消されることは少なくない。大切なスマホが「故障かなと？」と思ったら、まずはここで紹介した項目を試してみてほしい。, ※掲載されたKDDIの商品・サービスに関する情報は、掲載日現在のものです。商品・サービスの料金、サービスの内容・仕様などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。, TIME&SPACEで話題のアイテムのプレゼントや記事の取材同行企画、メンバー限定イベントへのご招待などお得なサービスがいっぱい！

2. 終了させたいアプリを選び、画面の下から上にスライドする, これまでの方法を試してみても症状が改善しない場合は、どうすればよいのでしょうか。ここではどうしても改善されない場合の対処方法を紹介していきます。, 公式サイト「Appleサポート」から相談をしてみましょう。公式サイトからは、電話やメール、チャットなど、さまざまな方法で問い合わせができます。, ほかにも、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダの専門店に、iPhone本体を持ち込んで相談する方法もあります。これらの店舗では、平日も混雑していることが多いので、予約がおすすめです。, Apple StoreやApple正規サービスプロバイダの専門店は混んでいて、予約をしても待つことが多いでしょう。, しかし、街にあるiPhone修理専門店であれば、予約をしなくても対応してもらえるケースが多く、とても便利です。スマホスピタルなら、iPhone本体やiPhoneアプリに関する問題も熟練スタッフがていねいに、スピーディーに対応します。, アプリが落ちる原因を特定できた結果、iPhone本体の修理が必要な場合はそのまま修理が可能です。スマホスピタルは「総務省登録修理業者」として認定されており、修理内容や修理交換に使用するパーツの質が高く、安心して修理ができます。, 使いたいアプリが落ちてしまったり、動作が重くて使えなかったりすると不便です。

アプリのエラーがスマホ不具合の原因. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); ©Copyright2020 スマホサポートライン.All Rights Reserved. 3.

2.

3.

「音量を上げる・下げる」どちらかのボタンと、iPhoneの右側にある「サイドボタン」を同時に長押しする

原因① カメラを使用する「スマホカメラ以外のアプリ」が干渉している; 1.2. 無断複写・転載・公衆送信等を禁じます, iPhoneやAndroidといったスマホのトラブルは突然にやってきます。スマホはもはや生活必需品。画面がフリーズしたりバッテリーが充電されなかったりすると、日常生活や仕事に支障が出てしまいます。本記事ではスマホの不具合の原因や、不具合への対処法を解説します。, 【最新】格安SIM主要7社のキャンペーンをまとめて紹介！選び方のポイントを合わせて紹介, ゼウスWiFiの料金プラン・メリット・デメリットを解説｜通信速度は？口コミ評判を紹介. Android端末の場合、［設定］から［ソフトウェア更新］を選択。, なお、ソフトウェアのバージョンアップは基本的に1回の操作で1バージョンしか上がらないため、古いバージョンの場合は複数回のバージョンアップ操作が必要になる。場合によっては時間がかかることがあるので、日頃から定期的にバージョンアップの確認をしておきたい。, iPhoneにはSDカードは入らないが、Androidスマホにおいて、「最近、スマホの電池の持ちが悪い」「電源が勝手に切れる」などの症状がある場合、スマホ内のSDカードが原因となっている場合がある。, 一見、スマホの不具合にSDカードは関係ないように思えるが、SDカード自体が壊れていたり、カード内のデータが一部破損していると、SDカードの読み込みがうまくできず、読み込みをずっと繰り返したり、再起動したり、読み込むのに電池を多く消費してしまうなど、トラブルの原因になる。, そのことからも、不具合が起きた際は、できれば一度SDカードを外して、そのまましばらく使用したうえでトラブルが解消されるかどうか試してみてほしい。解消された場合は、SDカードに原因がある可能性が高い。, 【SDカードを外す際の注意点】

スマホが充電できない場合の理由と対処方法の解説 画面にスライダーが表示されるので、スライダーをドラッグして本体の電源を切る 夜寝るときにiPhoneを充電しておく人に、とくにおすすめの方法です。, バックグラウンドで起動中のアプリが増えてくると、iPhoneに負荷がかかってアプリが落ちたり動作が重くなったりすることがあります。, その場合は、バックグラウンドで動いているアプリを終了させると、症状が改善するでしょう。, 1.

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スマホの設定が間違えている可能性もあります。機内モードやモバイル通信がオフの状態では,PayPayをプレイすることはできません。 原因3.アプリ内で不具合が発生し … 再インストールする場合は、いままでのデータや履歴などが消えてしまうので、事前にバックアップをとることをおすすめします。, アプリを最新バージョンにアップデートするときは、さきほど紹介した【アップデートの確認方法】を参考にしてください。アップデートがあるアプリが上部に表示されていない場合は、画面を下にスワイプさせて内容を更新してみましょう。, 最新バージョンになっているのにもかかわらず、アプリが落ちてしまうときやアプリの動作が重いときは、キャッシュが溜まっているのかもしれません。以下の方法でキャッシャを削除してみてください。, 1. iPhoneの「設定」を開く 「サイドボタン」を押して、画面にAppleのロゴが表示されるまで長押しする, 1. 3. 今回紹介した方法で、症状が改善できるか試してみてください。, iPhoneに標準搭載されているLEDライトは、懐中電灯として使えるとても便利な機能です。カメラのフラッシュライトとして使われるLEDが常時点灯して、暗い場所を照らしてくれます。

2. 「Safari」をタップする All Rights Reserved. スマホにはセーフモードと呼ばれる特殊な機能が搭載されています。セーフモードによって、スマホ本体の不具合原因を切り分けができる。そのセーフモードの起動方法をメーカーごとにまとめました。 3. 2.

2. 「一般」をタップする 今や多くの人々が利用しているスマホは、通信手段としてだけでなくインターネットやSNS、ゲームにとその利用方法は多岐にわたっています。, しかし、日々の生活にはなくてはならないモバイル端末ですが、突然画面がフリーズしたりする不具合に悩まされることもしばしばあります。, スマホに慣れていない人には、ちょっとした不具合でもどう対処して良いのか迷ってしまいますね。今回は、スマホ初心者にもわかるスマホの不具合の対処の仕方について紹介します。, 「aundroidは不具合が多い」という声をよく聞きます。スマホには大きくiPhoneとandroidを搭載したスマホの2種類があります。搭載したというのはandroidは、OS（オペレーションシステム）の名称でスマホの名前ではありません。, IPhoneに搭載されているOSはiOSでMacなどのパソコンを提供しているアップル社が開発したものです。一方、androidはグーグル社が開発したモバイル用のOSです。, iOSはアップル社のiPhone専用のモバイル用のOSですが、androidは全世界にソースを後悔しているので、さまざまなメーカーが使用できます。日本製や韓国製のスマホのOSは全てandroid搭載モデルです。, 日本国内ではiPhoneの方がシェアが高くなっていますが、世界的にはandroidを搭載したスマホの方が圧倒的に多くなっています。, androidのスマホの方が多い分、不具合が目立ちます。また、携帯の電池の発火でトラブルが多かったサムソンのスマホには不具合のイメージが強いのかもしれません。, 不具合の原因の多くは本体よりもアプリケーションなどによるものです。まずは、その原因を調べることが重要です。, スマホが調子悪い。スマホの不具合と保証についての解説 尿液晶って何？原因と調整で解決する方法について 3.

純正充電器を利用していない場合は、それが原因の可能性も。純正充電器で充電できるか確認してみよう。, ・30分ほど充電してみる 「Webサイトデータ」を開く Androidのスマホに搭載されているGoogle Play開発者サービスとは何かについて紹介します。普段はあまり目にすることないGoogle Play開発者サービスアプリの機能とはということと、アプリで不具合の原因やエラーへの対処法も紹介します。 バックグラウンドで動いているアプリが画面に表示される 原因2.通信環境の設定が間違っている.

アプリや電源が落ちてしまう原因はさまざまで、ご紹介したものの他にも原因があるかもしれません。 このような不具合のご相談は 弊社（ハピネスコレクション）でも承っておりますので、まずはお気軽に … お問い合わせ 一般的には電源ボタンを長押しすると、下のような画面が表示されるので、［再起動］をタップすればOK。, また、スマホ不具合の状況によっては『画面を押しても反応しない』など、再起動すらできないこともあるが、そんなときは強制的に再起動することで解決する場合がある。, 【強制再起動の方法】 全国のストア一覧へ.

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