All Rights Reserved. - 特許庁, I would like to discuss our latest product with you. お客様のことを言いますが、店を贔屓している常連客を指すことが多いです。「こきゃく」と読みます。 一般的には「3番」ですが、働く店や館(百貨店やファッションビル)によって呼び名が異なる場合もあります。 - Weblio英語基本例文集, We decide to develop a teaser campaign for this new product. ダンボールのこと 【よく使うアパレル用語ベスト5】 - Weblio Email例文集, 新商品の提案をしたいと思うのですがどちらにお送りしたらよいでしょうか。(メールで書く場合)例文帳に追加, I'd like to propose a new product. お客のことを言いますが、店を贔屓している常連客を指すことが多い。, コストパフォーマンス(コスパ) 「このコートはコスパがいい」などのように使われ、「このコートは値段が安い(コスト)のに、暖かい(パフォーマンス)」といったように対比する時に使われます。, 在庫管理 日本語にすると「服装規定」のこと。パーティや行事、催し物などの場面でそこに相応しい服装をすること。, ボヘミアン 新作商品はプロパーとして売られることが多く、その反対は「セール」や「バーゲン」など割引価格で販売している商品のこと。
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先輩スタッフ 上代(定価)に対する下代(仕入れ価格)のパーセンテージのこと。利益を計算する時に用いられる。, 旗艦店(きかんてん) ◆上智大学比較文化学部卒(現:国際教養学部)◆初受験でTOEIC990(満点)、英検1級、小学校英語指導者資格◆ニンテンドー3DS TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師(2017年8月~)◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師(2019年10月~) ◆公式動画チャンネル:マイスキ英語【たった3分で奇跡を起こす!】(2020年2月~), 著者自身の受験英語への疑問や登校拒否といった苦い体験や、10年以上にわたる海外生活から、外国人の英語習得の早さと相対する日本人の遅さの違いを同時に徹底的に解読・研究を繰り返すことで、日本人へ「英語回路」を植え付ける仕組みを解明。, ◆活動 - 芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。, ◆著書に「なぜ、留学生の99%は英語ができないのか?」など多数(シリーズ累計10万部以上), 2016年に甚大な被害をもたらした「熊本地震」への復興活動の一環として、『マイスキ英語(代表:藤永丈司)』は、同年7月より、Jリーグ所属のロアッソ熊本のスポンサーカンパニーとして協賛しております。, 海外からの観光客が増えて、アパレルショップや小売店などでも外国人のお客様が来ることもありますよね。, 日本語で接客するように様々なセールストークができなくても、基本的なフレーズを知っていれば、最低限のコミュニケーションは可能です。, この最低限の部分だけでも接客英語で話せる人は、まだまだ少ないので、英語で話すことができたら外国人のお客様に喜んでいただけます。, 1.「アパレル(販売員)」の英語と発音は? 2.服の種類の英語一覧 3.アパレル(販売)接客英語フレーズ:基本編 ・その1.「Sure./もちろんです(かしこまりました)」 ・その2.「Just a moment, please./少々お待ちください」 ・その3.「Here you are./どうぞこちらです」 ・その4.「Let me check./お調べします」 4.アパレル(販売)接客英語フレーズ:場面別 4-1.いらっしゃいませの英語 4-2.お客様へのお声がけ英語フレーズ 4-3.商品をおすすめする英語フレーズ 4-4.服や靴のサイズに関する英語表現 4-5.素材に関する英語表現 4-6.色や柄に関する英語表現 4-7.試着に関する英語フレーズ 4-8.在庫に関する英語フレーズ 4-9.セールや割引に関する英語フレーズ 4-10.レジの会計で使うフレーズ 5.化粧品の販売で使う英語表現 6.接客英語で使えるおすすめの無料アプリ, 「apparel」は可算名詞(数えることができる名詞)で、母音の「a」から始まるので、冠詞は「a」ではなく「an」をつけて「an apparel」となります。, 「アパレルスタッフ(アパレル店員・販売員)」は「apparel associate」です。, 「apparel associate」は「アパレル担当の社員」、つまり「アパレル店員」」という意味です。, アパレルスタッフも含めて、一般的に「販売員」という意味の「sales associate」を使うことも多いです。, 特に、「アパレル」と特定する必要がない場合は、「sales associate」でOKです。, アパレルスタッフ以外の、職業は『「職業」の英語|3つの違いと使える!55個の主な職業』でご紹介しています。, この他に「(私は)アパレル業界で働いている」という意味で「I work in apparel.」や、「アパレル企業で働いている」という意味で、「I work for an apparel company.」などと言ってもOKです。, ワーキングホリデーなど海外でアパレルの仕事をしたいなど、英語で履歴書を書きたい方は『英語の履歴書|7つの基本の書き方・例文やテンプレート付き』を参考にしてください。, アパレルの英語では、フレーズを覚える前に、服の種類など基本的な単語を知る必要があります。, 『「服」の英語|正しい発音と意外と知らない28個の関連表現』でも解説していますが、ここでもまず、基本的な服の種類の単語をみていきましょう。, 「シャツ」など英語もそのままな表現もありますが、「トレーナー」など和製英語もあるので要注意です。, 因みに、他にも多くの和製英語があります。この機会に『通じない和製英語一覧|起源や正しい英語と159問クイズ!』も確認してみましょう!, 「かしこまりました」は英語で「Certainly.」ですが、ホテルなどかしこまった接客で使う表現なので、カジュアルなアパレルショップだと堅苦しい感じがします。, カジュアルなアパレルショップでは、「もちろんです。」という意味の「Sure.」を使うことが多いです。, 尚、「Of course.」を「Sure.」と同じニュアンスで使ってしまう人がいますが、お客様からの頼まれごとには使えません。その理由などは、『「もちろん」の英語|10個の表現をネイティブ並みに使う!』で詳しく解説しています。, 「在庫を確認してほしい」と頼まれたときなど、確認作業などでお客様を待たせることがありますよね。, 「a moment」は、「ちょっとの間」という意味で、「a second(1秒)」や「a minute(1分)」などを使ってもOKです。それぞれ、微妙にニュアンスが違い、「a second」だと「ほんの一瞬待ってください」というニュアンスです。, お客様に待っていただく場面で、英語のフレーズがぱっと出てこなかったりして、無言でお客様を待たせてしまう人も少なくありません。, 言葉が通じないからこそ、無言で店員さんがいなくなると、不安になってしまうので一言声をかけましょう。, 「I’ll be right back.(すぐ戻ります)」などを使ってもOKです。, 戻ってきたときには、「Thank you for waiting.(お待たせしました。)」も忘れずに。, 「Here you are.」は、お客様が探していた商品などを渡すときに使えるフレーズです。, また、「Here is your change.(おつりです。)」など「Here is ~.」のフレーズもよく使うので、知っておくと便利です。, 商品の場所を指して「こちらです」という場合は「It’s right here.」が使えます。, 「Let me~.」のフレーズを直訳すると、「私に~をさせてください」で、「Let me check.」は「私に調べさせてください」です。, 「少々お待ちください」と同じように、サイズや在庫など調べるときは必ず一言声がけしましょう。, お客様が店内に入ってきたときの声がけは「いらっしゃいませ」ですが、英語には『「いらっしゃいませ」の英語|4つの基本表現とフレーズ集』にもあるように、英語には「いらっしゃいませ」のフレーズがありません。, 「Hello. ファッション用語とは、「シルエット」「ラグジュアリー」などといった、アイテム、素材、色、スタイルなど洋服やテイストを表現する専門用語。 2位 「パッキン」 (Original Equipment Manufacturing)の略語で、他社ブランドの製品を製造すること、またはその企業のこと。わかりやく言うと、“製造メーカーが納品先のブランド名を使って製造すること”を指す。, 掛け率 Copyright © 1995-2020 Hamajima Shoten, Publishers.
一度訪れた施設や店舗などに繰り返し訪れる人、一度購入した商品を繰り返し購入する人のこと。, アシンメトリー ブランドのノウハウを教えてもらいながら、各自で運営する店舗のこと。大手のブランド企業の運営方法に沿って、独立したオーナーで運営する店舗。FC(エフシー)と呼ばれることもある。, MD(マーチャンダイザー) マネキンや商品、小物などを使い、商品の見栄えが良くなるように飾り付け演出すること。そのシーズンのテーマやストリーを考えて構成されることが多く、店舗の顔となる場所。, トルソー、ボディ - Weblio英語基本例文集, Creative Commons Attribution 3.0 Unported. Copyright © Benesse Holdings, Inc. All rights reserved. 期末の販売数量を、投入時期の期首在庫の数量で割ったパーセンテージのこと。「プロパー消化率」とは、値引きをしないプロパーの価格で販売したときの消化率のこと。, 商品管理 - Weblio Email例文集, Applications for the new product have finished smoothly. How are you?」など、普通のあいさつを使います。カジュアルなお店では「Hi.」など気軽なあいさつでもOKです。, しかし、日本のお店では、外国人の方でも最初のあいさつは日本語の「いらっしゃいませ」で全然大丈夫です。, 英語を話せない外国人の方の中には、最初から英語で話されるのが嫌という方もいるので、まずは日本語の「いらっしゃいませ」と声かけても全く問題ありません。, 「May I ~?」は「~してもいいですか?」と許可を求めるフレーズで、「May I help you?」は「(何か)お手伝いしましょうか?」となります。, 「May I help you?」の疑問文への、お客様の返事の例は下記となります。, 「May I help you?」以外にも、日本語の接客と同じように「何かお探しですか?」などで聞いてもOKです。お声がけで使えるフレーズの例は下記となります。, おすすめについて聞かれたり、「これがおすすめです」とおすすめしたりすることもありますよね。, 尚、お客様から「What do you recommend?(何がおすすめですか?)」と聞かれた場合は下記のフレーズが使えます。, 『接客英語のまとめ|5つ以上の業種で役立つフレーズ集とアプリなど』でも解説していますが、こちらでも確認してみましょう!, 女性の婦人服(号)のサイズと、アメリカ、ヨーロッパの一般的なサイズ表記は下記となります。, 例えば、アメリカ人の方に「I am a size 8.(サイズは8号です。)」と言われたら日本でのサイズは11号となります。, 「S」「M」「L」は英語から来ている表記ですが、日本語のように「エス」「エム」「エル」と読んでも通じません。, 相手の国のサイズ表記がわからない場合は、「より大きい」や「より小さい」などの表現を使いながら、お客様に合うサイズを見つけることができます。, 「Would you like ~?」は「Do you want to ~?」をより丁寧にした疑問文です。, 「too small(小さすぎる)」や、「too tight(きつすぎる)」、「too loose(ゆるすぎる)」などを使ってもOKです。, このフレーズで聞かれたら、「It’s made of polyester.(ポリエステルでできています。)」などと答えます。, 「Does it comes in other colors?(色違いはありますか?)」など、色や柄ついてもよく聞かれますよね。, 色違いについて聞かれて、「黒があります」など「あります」と答える場合は、動詞の「have」を使います。, 服の色については『「色」の英語一覧|よく使う!13の基本色と慣用句29選』でたくさん紹介しています。こちらも参考にしてください。, 色やサイズは、知っている単語も多く、知っている単語を組み合わせれば伝わることもあるのですが、「試着」は英語で思いつかない人も多いです。, また、日本の試着室は、海外と違って靴を脱ぐなど独特な文化があるため、それを英語で伝える必要があります。, 「~試着する」は英語で「try ~ on」です。これは、靴などの時も使える表現です。, 「そちらを試着しますか?」は「Would you like to try it on?」です。, 尚、お客様から「試着してもいいですか?」と聞く場合は「Can I try this on?」などと聞かれます。, 試着してよい場合は、「Feel free to try it on.(お気軽にご試着ください。)/Feel free.のみでもOKです」と答えます。, もし、試着できない商品の場合は、「I’m sorry, but you can’t try it(that) on.(申し訳ございませんが、そちらは試着できません。)」と答えます。, 「試着室はあちらです」と誘導するフレーズは、「The fitting room is over there.」です。, 「~is over there.」は試着室以外でも使えます。トイレや、レジ、商品の場所など、場所を聞かれたときに応用しましょう。, 海外からのお客様を試着室にご案内する場合は、必ず「Please take off your shoes.(靴を脱いでください。)」と伝えましょう。, 試着中に「いかがですか?」と声をかけるフレーズは「Is everything OK?」です。, 商品を着て試着室のドアが開いている場合は、「How do you like it?」と聞きます。, 「How do you like it?」は、直訳すると「どのようにお好きですか?」で、「いかがですか?」と服を気に入ったかどうかを尋ねるフレーズです。, お客様が買うと決めた場合、「I’ll take this one.(これください)」などと言われます。, また、「I think this is too big.(大きすぎる気がします。)」などサイズについて言われることもあります。, 誉め言葉のいいですね、素晴らしいという表現は『「素晴らしい」の英語|厳選!15個の形容詞とその使い方』も参考にしてください。, 「在庫」は英語で「stock」で、「在庫切れ」は英語で、「out of stock」です。, 「セール除外品です」という場合は、「This is not on sale.」でOKです。, 尚、前置詞の「on」を「for」にして「for sale」だと「販売商品」という意味になってしまいます。, 割引の「20パーセントオフ」など「~パーセントオフ」は英語でも「~ percent off」です。, セール品の場合、返品や交換ができないこともありますよね。それを伝えるフレーズは下記となります。, レジでの英語フレーズは『接客英語のレジ対応編|飲食店やホテル・小売店で使える40フレーズ集』で詳しく解説しています。, これまで紹介してきたフレーズは、化粧品販売など他の販売で使えるものも多いので、ぜひ応用して活用しましょう。, 英語が苦手で、覚えられる自信がないという人や、音声を聞きながらフレーズの練習をしたいという方には、「接客英語アプリ」というスマホの無料アプリがおすすめです。, 接客に使うフレーズがまとめられていて、それぞれのフレーズには音声が収録されています。, 音声を流して、お客様に聞いてもらうことっで、最低限のコミュニケーションが可能です。, また、数字を入力するだけで、英語に変換してくれる便利な機能もあるので、お会計など数字を伝えたい場合などにも便利です。, アパレルの接客は、臨機応変に対応することが求められるため、飲食店やコンビニなど他の業種より少し難易度は高めですが、難しく考えすぎる必要はありません。, 質問文は、相手の回答に対して、臨機応変に答えなければいけないので、まずは肯定文から覚えて使い始めるのがおすすめです。, 『「おしゃれ」の英語|基本と9つの英単語や和製英語に注意!』も、「おしゃれ」など誉め言葉や、ファッションに関する英語をご紹介しています。こちらも参考にしてください。, これって本当に通じるのか...? もっと他の良い言い方はあるのか? と自分の英語に不安を思った方へ!, ◆ニンテンドー3DS TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師(2017年8月~)◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師(2019年10月~), ◆活動ー芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。. 5位 「顧客さま」 「そろそろセールが始まるから、顧客さまにDMを送って」, 訳 - Weblio Email例文集, I am sending you a catalogue for our new products which are scheduled to come on sale this summer. - Weblio Email例文集, New Tuna Products Now Available - 浜島書店 Catch a Wave, NEW MERCHANDISE PLANNING SUPPORT SYSTEM - 特許庁, ELECTRONIC TRANSACTION SYSTEM FOR NEW COMMODITY - 特許庁, NEW MERCHANDISE DEMAND PREDICTION DEVICE, NEW MERCHANDISE DEMAND PREDICTION METHOD AND PROGRAM - 特許庁, DEVICE AND METHOD FOR FORECASTING NEW COMMODITY SALES - 特許庁, 特に熟練を必要とせず、即座に新商品の売行きを予測できる新商品売行き予測装置及び新商品売行き予測方法を提供する。例文帳に追加, To provide a device and method for forecasting new commodity sales, which can instantly forecast the sales without any skill. ボディの着せ替え作業は、コーディネートの提案力が求められるため、アパレル販売員としてのセンスや力量が試される仕事です。 訳 ボヘミア地方の民俗的なファッションのこと。また、民族衣装の要素を取り入れたファッションのこと。, ラグジュアリー その理由は、アパレル業界は販売員からスタートするケースが多く、店頭での仕事を任されることがほとんどです。 商品の開発や販売に関する計画の管理を行うこと。また、予算管理の業務を担当する人のことを指す場合もあります。MD業務は、市場調査や売り上げの動向についての分析や新商品の開発計画を立てたり、プロモーション活動を行なったりと多岐にわたる業務内容です。, リピーター - Weblio英語基本例文集, Please calculate the cost of new product development with the allowable cost formula. - Weblio Email例文集, Those new goods will likely go on sale in April. 商品の検査をする作業のこと。主に、縫製のほつれ、摩擦による傷み、汚れ、ジッパーの破損など、不良商品を検出する検品作業と、マチ針、ミシン針などの危険物が混入している商品を検出する検針作業の2つを指す。, 顧客(こきゃく) 店頭に並ぶ商品は、ダンボールに詰められて届きます。この商品をダンボールの中から取り出し、入荷した商品の数が合っているか、傷やほつれがないか等の検品作業を行った後、ストック商品と店頭に並べる商品を分け、おたたみとハンガー掛けを行い、商品が売り出されます。
フラッグショップとも言われる。品揃えや店舗規模が最も大きい店のことで、ブランドの顔となる店舗のことを指す場合が多い。, 客単価(きゃくたんか) 先輩スタッフ また、プロパーと同時に、価格に関する業界用語は、「上代」「下代」「掛け率」「消化率」。これも一緒に覚えておくといいでしょう。 店頭に陳列をしてもなかなか売れない、人気のない商品のこと。反対に人気のある商品のことは「売れ筋商品」と呼びます。, 消化率 会計をするレジのこと。また、レジ(会計)をする人のことをキャッシャーと呼ぶこともある。, キャリー品 - Weblio Email例文集, Applications for the new product have ended. - Weblio Email例文集, 新商品は内容量が10パーセント増量し、価格は据え置きとなっています。(メールで書く場合)例文帳に追加, The volume of the new product is 10% more than the current one, but the price remains the same. Copyright(C) LUMINEUX INC. All rights reserved. 〈使用例〉 費用(コスト)とその効果(パフォーマンス)を対比した言葉。「コスパ」と略されることも多い。 商品を購入した客のリサーチを行い、販売促進に役立てる時に用いられます。サービス業としてこのCSを知っておくことはリピーターを獲得する戦略を立てる際に重要です。, 死に筋商品(しにすじしょうひん)
訳 - Eゲイト英和辞典, Because a new commodity is announced, it is in good supply every three months. 新商品のネーミングについての会議は結論が出ないまま終わりました。 (メールで書く場合) 例文帳に追加. 4位 「プロパー」 - Weblio Email例文集, I hope you can find the information useful for developing your new products.
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